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BUONASERA ,scusatemi tanto ma non mi sembra questo il modo di commerciare i vs prodotti.....indicate disponibili dei prodotti che non lo sono...facendo oltretutto pagare il dovuto con carta di credito anticipatamente e senza possibilita' di contrassegno per poi comunicare che i prodotti non ci sono e che non si sa ,come e quando saranno disponibili.....scusatemi ancora, ma tutto cio' non mi sembra per nulla professionale, il tutto inoltre mi sta procurando un danno economico oltre che una grossa perdita di tempo che vorro' risarciti.....complimenti per il vostro sito e per la vostra precisione.....faro' una grande pubblicita' per tutto cio'!.....Vi prego di darmi al piu' presto notizie sulla risoluzione del problema....in caso contrario mio malgrado saro' costretto alle vie legali......Grazie...Francesco
Ciao Francesco,buon giorno:
Certo che aprire la posta e leggere quanto sopra, è oltre modo spiacevole,ma non ho intenzione di essere il tuo capro espiatorio,di una giornata difficile e pesante:
nella mail sotto potrei anche rispondere in maniera più pacata,ma obiettivamente rispondo alla mail sopra:
Tu,non hai pagato,io non ho fatto nessun addebito sulla tua carta di credito,lo avrei fatto al momento in cui ti spedivo la merce,efettivamente disponibile! controlla e vedrai che stai dicendo delle porcate,inutili ed ingiustificate!
Tra l'altro io posso addebitarti la cifra esatta che ammonta il tuo ordine,maggiore con il tuo consenso,minore,semplicimente digitando sul POS,la cifra reale dell'ordine disponibile.
Il mio sito propone oltre 1000 articoli da 9 cataloghi,i quali a loro volta propongono oltre 10000 articoli ogniuno,può capitare che la merce non sia immediatamente disponibile.
Da nessuna parte è specificato che la merce è disponibile,in casa presso di mè.
Se hai soldi e tempo da perdere,avviati pure legalmente.
Quindi al fine di non crearti ulteriori"danni economici" e "perdite di tempo",non cerco alternative di nessun genere,perchè io non accetto compromessi ,e siccome ho anche io i miei problemi,la nostra transazione finisce qui,io ho rispetto dei miei clienti,tu forse, nervoso per altre questioni,non è il caso che ti sfoghi su di mè.
Buona giornata,spero per tè che lo sia.
PS: w&w,vende direttamente al pubblico,magari puoi anche rispondere con lo stesso tono a loro.
----- Original Message -----
From: Francesco .......
To: info@beautymotors.it
Sent: Tuesday, April 06, 2010 8:24 PM
Subject: RE: merce indisponibile
In ogni caso....in sostituzione accetterei, in ordine secondo la disponibilita' piu' immediata, gli articoli w&w 90530 oppure v twin 38671 cod 62097-98 o ancora w&w 90520.....ogni differenza che devo dare la paghero' esclusivamente in contrassegno......se sara' ad avere chiedo venga lasciata la rimanenza del costo in conto per un mio successivo acquisto.....mi auguro una vs risposta positiva e celere visto i brevissimi tempi del mio progetto.....Grazie....Francesco
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From: info@beautymotors.it
To: ........................
Subject: merce indisponibile
Date: Tue, 6 Apr 2010 11:08:55 +0200
Ciao Francesco,buon giorno:
Ti ringrazio per l'ordine,tuttavia;
Sono spiacente di avvisarti,che mio malgrado i codici richiesti,non sono entrambi disponibili,nè presso w&w ,di cui appartengono i codici,e purtroppo neppure presso v twin,il quale pur avendo la stessa merce a catalogo,,mi chiede 4 settimane per gli emblemi e in ogni caso non ha date di consegna per i profili.
Se tu puoi attendere,proviamo a vedere cosa cambia nei prossimi giorni,ma ti avviso fin da ora che potranno passare anche svariate settimane,per continuare a dover rinunciare,come del resto in pochi giorni potrebbe essere disponibile la merce richiesta,anche se non è nella mia natura dare false prospettive .
Sono dispiaciuto di comunicarti tutto ciò,ma non posso fare diversamente,a presto Guido.
Giudizio:  [1 di 5 Stelle!!] |
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